iPad scherm reparatie: kosten en alternatieven

iPad scherm reparatie: kosten per model

De reparatie is bij het ene model een nieuw stukje glas en bij het andere een compleet scherm vervangen, en daar zit het prijsverschil. Bij de instapmodellen ligt het glas met de aanraaklaag los van het beeldpaneel; breekt alleen dat glas, dan is er weinig aan de hand. Bij de Air- en Pro-modellen zit het glas met het paneel in één laag gelamineerd, en dan gaan die twee altijd samen eruit. Dat verklaart waarom hetzelfde ongeluk bij een instapper een derde kost van wat het bij een Pro kost. Apple werkt met een vast bedrag per model; dat staat op hun servicepagina en wijzigt af en toe. Een onafhankelijke reparateur rekent per klus en zit daar doorgaans onder.

Wat de iPad scherm reparatie kosten bepaalt

Naast het model spelen er vier dingen mee, en die kun je zelf inschatten. Met die antwoorden krijg je aan de telefoon een reëlere prijs dan met de mededeling dat het scherm stuk is.

• Werkt de aanraaklaag nog? Een barst waar je nog gewoon door kunt tikken is minder werk dan een scherm dat niet meer reageert.
• Zit er glas los? Dan is het paneel eronder waarschijnlijk ook geraakt.
• Is de behuizing verbogen? Dan sluit een nieuw scherm niet goed aan.
• Werken de knoppen nog? Een val raakt zelden alleen het glas.

Alleen het glas

Bij een instapmodel met een los glaspaneel is dit de goedkoopste uitkomst: het beeld eronder blijft zitten.

Glas en paneel samen

Bij een Air of Pro zit alles in één laag verkleefd, dus gaat het geheel eruit. Een gebarsten scherm is daar altijd de dure variant.

Zelf doen of laten doen

Zelf een gebarsten scherm vervangen is bij een iPad een lastige klus, en dat zit niet in de techniek maar in de lijm. Het scherm is aan de rand verkleefd en gaat er alleen met warmte en met plastic hulpstukken af. Daaronder liggen lintkabeltjes die je met een verkeerde beweging scheurt, en bij de gelamineerde modellen is er geen weg terug als het paneel breekt. Reken er ook op dat een los scherm van onbekende herkomst vaak minder helder is en soms een andere kleurtemperatuur heeft. Voor wie het toch wil proberen: begin met een instapmodel en niet met een Pro. Bij twijfel is een reparateur goedkoper dan een tweede scherm. Reken ook de hulpstukken mee: een set openers, een warmtematje en een nieuwe lijmrand kosten samen al een deel van wat je hoopt te besparen.

Wat je vooraf nakijkt

Maak eerst een reservekopie, want bij een reparatie kan het toestel gewist terugkomen. Zet daarna de functie voor het terugvinden van je toestel uit en meld je af bij je Apple-account; veel reparateurs weigeren een toestel dat nog aan een account hangt, en terecht. Fotografeer de schade van dichtbij en vraag om een prijs per e-mail, zodat je bij het ophalen niet met een ander bedrag te maken krijgt. Vraag ook wat er gebeurt als er onder het glas meer stuk blijkt, want dat komt bij een val vaker voor dan je denkt. En vraag hoeveel garantie er op het nieuwe scherm zit, en of die ook geldt als de aanraaklaag later plekken krijgt die niet meer reageren. Zet dat antwoord op papier of laat het per e-mail bevestigen, want mondelinge afspraken over een reparatie zijn achteraf lastig hard te maken.

iPad scherm reparatie: kosten tegenover een ander toestel

Een nieuw scherm is op een bepaald punt weggegooid geld, en dat punt reken je zo uit. Zet het bedrag van de reparatie naast de prijs van hetzelfde model gebruikt, en kijk daarna hoe lang je toestel nog updates krijgt. Kost het nieuwe scherm de helft van een gebruikt exemplaar en stopt de ondersteuning binnen twee jaar, dan is een iPad 9 refurbished de betere besteding: die is getest en heeft een scherm zonder geschiedenis. Is het toestel nog jong, dan is repareren juist verstandig. Hoe dat afwegen werkt staat ook in refurbished tegenover nieuw, en voor de accu geldt dezelfde som in iPad batterij vervangen. Zit je toestel nog in de garantie of heb je een verzekering, kijk daar dan eerst; schade door vallen valt er meestal buiten, maar niet altijd.

Veelgestelde vragen

Kun je een iPad met gebarsten scherm blijven gebruiken?

Dat kan, zolang de aanraaklaag nog reageert en er geen glas loslaat. Twee dingen maken het toch onverstandig: door een barst komt vocht binnen, en een losse splinter snijdt in je vinger. Plak er in het uiterste geval een screenprotector over om de scherven vast te houden, en laat het glas op korte termijn vervangen. Wachten maakt de schade meestal groter.

Vervangt Apple het scherm of het hele toestel?

Bij een iPad ruilt Apple doorgaans het hele toestel om voor een gelijkwaardig exemplaar in plaats van er een nieuw scherm in te zetten. Je krijgt dus hetzelfde model terug maar niet je eigen behuizing, en wat erop staat gaat niet mee. Maak dus eerst een reservekopie. Een onafhankelijke reparateur houdt je toestel wel en vervangt alleen het glas.

Hoe lang duurt het scherm vervangen?

Bij een reparateur met het onderdeel op voorraad is het meestal een kwestie van een dag; het losmaken en opnieuw verkleven kost de meeste tijd. Moet het onderdeel besteld worden, reken dan op een week. Bij een omruil via Apple hangt het af van de voorraad in de winkel. Vraag altijd vooraf hoelang je zonder toestel zit.

Is een goedkoop scherm even goed?

Niet altijd. Er zijn schermen die er hetzelfde uitzien maar minder helder zijn, een koelere kleur hebben of een tragere aanraaklaag. Bij de gelamineerde modellen valt dat het meest op. Vraag de reparateur welk onderdeel hij gebruikt en hoeveel garantie erop zit; is dat antwoord vaag, ga dan verder zoeken.