iPad code vergeten: zo kom je er weer in

iPad code vergeten: het scherm

De blokkering begint zacht: na een paar verkeerde pogingen verschijnt de mededeling dat het toestel niet beschikbaar is, met een klok die aftelt. Elke volgende fout maakt die wachttijd langer: eerst een minuut, dan vijf, dan een kwartier en een uur. Blijf je doorgaan, dan komt er een scherm met een beveiligingsblokkering en helpt wachten niet meer. Dat is geen storing; het is de bescherming die voorkomt dat iemand alle combinaties afloopt. Zolang er niet beschikbaar staat met een klok, is er nog niets verloren. De klok loopt ook door als je het toestel uitzet, dus opnieuw opstarten levert niets op. Weet je de code alsnog, dan kun je hem intikken zodra de klok op nul staat. Blijft het bij niet beschikbaar staan zonder klok, dan ben je voorbij dat punt en helpt alleen nog wissen.

iPad code vergeten: de twee wegen

Bij een vergeten code zijn er twee manieren om verder te komen, en bij beide raak je de inhoud van het toestel kwijt. Welke je kiest hangt af van of het toestel online is en of je je Apple-wachtwoord weet.

• Via het scherm zelf: staat er onderaan een knop om het toestel te wissen, tik die aan en vul het wachtwoord van je apple account in.
• Via een computer: sluit het toestel aan, zet hem in de herstelstand en kies daar voor herstellen.
• Weet je het wachtwoord van je account niet, herstel dat dan eerst op de website van Apple.
• Is het toestel nooit online geweest, dan blijft alleen de weg via de computer over.

Reken bij beide op een half uur, en houd de kabel en het wachtwoord van je account bij de hand.

Wat je terugkrijgt

Wat je na een iPad code vergeten terugkrijgt, hangt volledig aan je reservekopie. Na het wissen start het toestel op met het welkomstscherm. Staat er een kopie in iCloud, dan kies je die tijdens het instellen en komen je apps, foto’s, berichten en instellingen terug tot het moment van die kopie. Die datum staat bij Instellingen onder je apple account, en het loont om daar één keer te kijken voordat je begint.

Met een reservekopie

Je bent alleen kwijt wat na de laatste kopie is bijgekomen. Kijk vooraf op de datum, zodat je weet hoeveel dat is.

Zonder reservekopie

Wat alleen op het toestel stond is weg. Foto’s die in iCloud staan komen wel terug, want die hangen aan je account en niet aan dit toestel.

Het activeringsslot na het wissen

Na het herstellen vraagt het toestel om het wachtwoord van het account waarmee hij was ingesteld, en dat is het punt waar mensen alsnog vastlopen. Dat slot zit er om diefstal zinloos te maken, en het gaat er alleen af met dat wachtwoord. Weet je het niet, herstel het dan via de website van Apple met je e-mailadres of je telefoonnummer. Lukt dat ook niet, dan kan Apple je helpen met een aankoopbewijs waarop het serienummer staat. Zonder een van die twee is het toestel niet te activeren, en dat geldt ook voor een tweedehands exemplaar dat je van iemand hebt gekregen. Vraag bij een aankoop dus altijd of de verkoper zich bij zijn apple account heeft afgemeld. Doet hij dat niet, dan is het toestel voor jou onbruikbaar en is er niets aan te doen. Hoe dat afmelden gaat staat in je iPad leegmaken.

iPad code vergeten voorkomen

De blokkering voorkomen kost vijf minuten en dat is de moeite waard. Zet een code die je kunt onthouden en geen datum die iemand kan raden, en schrijf hem op een plek die niet je toestel is. Zet bij Instellingen de reservekopie in iCloud aan en controleer één keer of hij loopt; die datum onderaan is je vangnet. Voeg een gezichtsscan of vingerafdruk toe, dan tik je de code bijna nooit in. Gebruik je het toestel met kinderen, zet dan schermtijd aan. Wil je een toestel dat vooraf is gewist en getest, kijk dan bij de iPad 9 refurbished. Een iPad code vergeten overkomt vooral mensen die het toestel maanden niet gebruiken, dus zet hem eens per maand aan. Twijfel je of je toestel nog updates krijgt, kijk dan bij de veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Is er een manier om de code te omzeilen?

Nee, en dat is geen beperking maar het hele punt. De opslag van een iPad is versleuteld met een sleutel die aan je toegangscode hangt, dus zonder code is er niets te lezen, ook niet voor Apple. Programma’s die beloven de code te kraken werken niet en vragen vaak geld of installeren iets wat je niet wilt. De enige weg is wissen.

Hoe lang duurt de wachttijd bij een foute code?

Die loopt op: eerst een minuut, dan vijf, vijftien en een uur. Na genoeg pogingen verdwijnt de klok en staat er een beveiligingsblokkering, en dan is wachten geen optie meer. De klok loopt door als je het toestel uitzet, dus opnieuw opstarten helpt niet. Weet je de code nog, wacht dan af en tik hem in zodra het weer mag.

Kun je alleen de code wissen en de rest houden?

Nee, dat kan niet. De code en de versleuteling van de opslag horen bij elkaar, dus het weghalen van de code betekent het weggooien van de sleutel en daarmee van de inhoud. Wat je wel houdt is alles wat in iCloud staat: foto’s, contacten, notities en documenten komen na het instellen weer terug.

Werkt dit ook als het toestel niet online is?

Dan valt de knop op het scherm weg en blijft alleen de weg via een computer over. Sluit het toestel met een kabel aan, zet hem in de herstelstand en kies voor herstellen; de software wordt dan opnieuw geplaatst. Daarna heb je wel internet nodig om het activeringsslot eraf te halen met het wachtwoord van je account.